Chargé de clientèle à Montpellier

**A propos** Basée à Montpellier, LUNDI MATIN développe une suite logicielle omnicanale innovante, comprenant des solutions de : * ERP / CRM, * E-commerce, * Gestion de marketplace, * Logiciels de caisse **Contexte** Sous la direction du **Responsable du Service Client**, vous intégrerez l’équip...

Poste et missions En tant qu'expert(e) de la clientèle « particuliers haut de gamme», vous serez le référent de l'agence en matière de produits et services adaptés aux besoins du client dans le cadre d'une stratégie patrimoniale. Interlocuteur privilégié d'une clientèle de particuliers et rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez notamment la responsabilité de valoriser et renouveler le portefeuille de clients «particuliers haut de gamme» qui vous sera confié. Afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de votre Agence, vous : * Développez les relations clientèles en initiant des contacts avec les prospects/ clients ; * Déterminez le potentiel client en prenant connaissance de leur situation et de l'offre concurrentiel du marché ; * Rencontrez vos clients afin de réaliser une étude approfondie de leurs projets, leurs attentes et leurs besoins, effectuez une analyse de leur situation, proposez les offres adaptées avec le soutien le cas échéant de votre hiérarchie ou de spécialistes puis argumentez afin de conclure la vente en obtenant l'adhésion du client ; * Formalisez la vente en rédigeant et transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles ; * Assurez le relais vers les Conseillers Spécialisés (professionnels, Chargés d'affaires …) ; * Suivez et maîtrisez le risque client du portefeuille ; * Participez au fonctionnement quotidien de l'agence en assurant diverses activités : actions commerciales, opérations administratives d'après-vente, mise à jour du fichier commercial, gestion des incidents, traitement des réclamations orales. Nos avantages : * Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier * Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE * CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d'événements, chèques vacances/culture, sections sportives, … * Mutuelle d'entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant * Avantages bancaires (tarifs préférentiels) * Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT Un recrutement rapide en 2 étapes : #1 : Réalisation d'un test de personnalité et d'un entretien avec un recruteur (RH) #2 : Entretien avec un manager métier Et la rémunération ? Une rémunération brute annuelle fixe à partir de 33 000€ sur 13 mois + une part variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu'une prime d'intéressement/participation Si vous êtes… Commercial(e) dans l'âme, le service client n'a aucun secret pour vous ! Ce métier demande une réelle expertise technique diversifiée et actualisée de plus en plus pointue, accompagnée d'une appétence commerciale et d'une posture adaptée à la typologie de clientèle. Ainsi, votre dynamisme commercial, votre capacité à cerner les enjeux et les besoins des clients, votre sens de la négociation, votre connaissance en gestion de patrimoine (fiscalité, assurance vie, prévoyance, …) votre rigueur ainsi que votre adaptabilité, sont des qualités indispensables pour réussir et mener à bien les missions de gestionnaire de clientèle patrimoniale. Vous disposez d'une idéalement d'une formation bac+2/3 banque / assurance, d'une expérience de 2 ans minimum dans la gestion d'un portefeuille de clients et maitrisez votre référentiel métier. Dynamique et organisé(e), vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés. Surtout, vous êtes animé(e) d'un fort esprit d'équipe. En fonction de vos souhaits, des besoins de l'Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d'évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer ! Si vous voulez en savoir plus sur notre quotidien, jetez un œil sur notre page Welcome to the jungle et suivez-nous sur les réseaux sociaux Instagram, Linkedin et Youtube Alors, prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !

Rejoignez MGEN, un acteur majeur de la protection sociale. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et conviviale. Vous serez responsable de conseiller et d'orienter nos assurés sociaux, adhérents et prospects, de les accompagner dans la prise en main de le...

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ? AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? En tant que...

Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Délégation régionale de Montpellier qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitem...

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ? AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? En tant que Banquier-Assureur...

Comment enrichirez-vous l'expérience des clients en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) ? Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs exigences bancaires et moments de vie importants. - Vous accueillez et assistez les clients, en...

Poste et missions Le poste et ses missions. En tant que Conseiller Clientèle Particuliers expérimenté vous intégrez une équipe dynamique et solidaire au sein de notre agence de Montpellier Fonction Publique. Vos missions seront les suivantes : * Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets (épargne, crédits, protection, assurances...) ainsi que dans leurs opérations au quotidien à l'accueil de votre agence * Développer, conseiller et gérer une clientèle de particuliers * Fidéliser la clientèle en étant l'interlocuteur privilégié * Proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins et assurer la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier. * Pourvu (e) d'un véritable goût du challenge, contribuer à la performance commerciale de l'agence et à la réalisation des objectifs. Votre profil matche ? * Vous détenez un BAC +2/3 validé ou plus, * Vous avez une expérience de gestionnaire clientèle de particuliers, * Vous êtes organisé, rigoureux, doté d'un sens relationnel et d'un esprit d'équipe qui vous permettra de relever tous les challenges, * Vous maîtrisez les techniques bancaires et assurances de base ainsi que les techniques de ventes rapides, * Vous connaissez les circuits, procédures et règles de déontologie, et que vous êtes à l'aise avec le digital. Les infos qui comptent aussi. Caractéristiques, suivi de carrière et avantages collaborateurs : * Vous pouvez bénéficier de jours de télétravail en fonction de l'organisation de votre équipe * Chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un plan de carrière et d'un suivi RH personnalisé (avec plus de 200 métiers, c'est important ) * Nous investissons 7 fois plus que l'obligation légale pour la formation de nos collaborateurs. * Chez nous, la création de valeurs bénéficie aussi aux collaborateurs avec un Intéressement et participation équivalent en moyenne à trois mois de salaire (ça c'est vraiment CANON ). * Vous bénéficiez d'une Carte ticket restaurant (60 % pris en charge par l'employeur) * Pour vous protéger, vous avez accès à notre mutuelle d'entreprise * Notre CSE vous offrira de multiples avantages * Une Agence bancaire « Pop 4 You » est exclusivement dédiée à nos collaborateurs et à leur famille pour vous faire vivre une expérience client premium. Les bonnes raisons de nous rejoindre ! Les débuts, comment ça se passe ? Dès votre arrivée, vous profiterez d'un cycle d'intégration en trois étapes pour vous imprégner de notre culture, de notre fonctionnement et de notre ADN pour permettre une prise de fonction optimale. 1Une semaine de formation à Saint-Estève (66), pour découvrir l'entreprise et vous former sur les outils qui vous accompagneront au quotidien suivie d'une semaine dans une agence « Welcome Aboard » 2Un Escape Game chez un de nos clients, pour découvrir leur univers (parce qu'on est joueur chez nous !). 3Un "café Teams" en distanciel avec notre Directeur Général, Cyril Brun pour un moment d'échange et de convivialité. Et la suite ? À la Banque Populaire du Sud, nous avons à cœur de participer à votre bien-être et développement pour vous permettre, si vous le souhaitez, d'évoluer ou de changer de métier au sein de l'entreprise. Nous construirons ensemble votre parcours professionnel en fonction de vos performances et perspectives d'évolution !